İşlem Rehberi
Ürünün seçilmesi (Sepete ekleme)
herby.com.tr’de istediğiniz ürüne ulaşmak için ürün ismini yazarak arama yapabilir
veya ana menüde "Ürünler” kategorisinden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün
seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Ürün sayfasında "Ürünü Satın Al” butonuna basarak
seçtiğiniz ürünü alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Ayrıca, ana sayfada aşağı
kısımda bulabileceğiniz "Ürünler” başlığı altında ürün seçeneklerimizi görebilir ve yine
seçtiğiniz ürün üzerine gelince çıkan "Sepete Ekle” butonuna basarak, dilediğiniz
ürünü ürün sayfasına girmeden de hızlı olarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ürünlerin sepete eklenmesi sonrasında, satın alma işleminin gerçekleştirilmesi için,
sağ üstte bulunan sepetinize girerek işlemlere devam edilmesi gerekmektedir.
Ödeme ve onay
Sepetiniz üzerinden sağlayacağınız sipariş onayınızla birlikte, ödeme aşaması
öncesinde, teslimat bilgilerinizi girmeniz talep edilecektir. Teslimat bilgilerinizi
girdikten sonra "Ödeme İşlemleri” adımında ödenecek toplam tutarı görebilirsiniz.
Sitemizden online alışverişe açık kredi kartı ve banka kartları ile alışveriş
yapabilirsiniz. Ödemeniz onaylandığında siparişinizin onaylandığına dair mail
tarafınıza iletilecektir.
Teslimat
herby.com.tr’den verilen siparişler, ödeme işleminin sağlanması ve siparişin
onaylanması sonrasında; sipariş 13:00’den önce tamamlandıysa aynı gün, 13:00’den
sonra tamamlandıysa takip eden gün içerisinde kargoya verilir. Kargo takip bilgileri
sisteme işlenir.
Kargo bilgileri, e-posta adresinize bilgilendirici bir e-mail ile gönderilir. Üye girişi
yaptıktan sonra web sitemizde bulunan "Siparişleri Gör” butonundan da kargo takip
numaranıza ulaşabilirsiniz.Tarafınıza iletilen e-mail’de belirtilen ya da Siparişleri Gör”
butonundan elde ettiğiniz kargo takip numarası ile kargo şirketinin internet sitesinden
ürününüzün teslimatına ilişkin detayları takip edebilirsiniz.
Sipariş bilgilerinin değiştirilmesi
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak isterseniz
info@herby.com.tr mail adresine talebinizi bildirebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde adres
değişikliği yapılamamaktadır.
Sözleşmelerin saklanması
Yapmış olduğunuz alışverişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi; siparişinizle birlikte
yazılı halde tarafınıza iletilir. Bu sözleşme ayrıca, www.herby.com.tr’den üye girişi
yapıldığında Siparişlerim > Sipariş Detayları başlığı altında alıcılarca erişebilir
durumda tutulmaktadır ve bu konumda 3 yıl süreyle saklanır.
Gizlilik kuralları
Herby olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliği ile ilgili tüm
ayrıntılar, herby.com.tr ana sayfasının en altında bulunan ilgili başlıklar altında ve
KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası linklerinde mevcuttur.
https://herby.com.tr
Unvanı: Herby Gıda Sanayi Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
Adresi : Acıbadem Mah. Çeçen Sokak Akasya Evleri Sitesi A Kule Blok Apt. No: 25
A/63 Üsküdar / İstanbul
MERSİS: 0461056297900001
Eposta : info@herby.com.tr